Si en su factura aparece este concepto : "Trabajos de desarrollo / configuración funcional" debe saber que el importe correspondiente se calcula según varios criterios : 

- Trabajos de análisis o consultoría

- Trabajos de programación ( desarrollo )

- Trabajos de diseño y  maquetación de informes.

- Trabajos de realización de pruebas e implantación en servidores del cliente

- Horas de formación ( si es el caso )

Cuando se realiza un trabajo de este tipo, intervienen unos o varios técnicos que desarrollan tareas relativas a los términos de la lista anterior.  Una vez finalizado el trabajo, el importe final es el resultado del cálculo de los tiempos invertidos en cada criterio. 

Por ejemplo :

Un cliente solicita un nuevo informe o la modificación de uno existente. Para este tipo de trabajo se realizan diferentes tareas: 

% de tiempo de programador    

% de tiempo de diseñador ( si el informe lo requiere )

% de tiempo de maquetación del informe 

% de tiempo de realización de pruebas en nuestros servidores e implantación en servidores del cliente.

Por ejemplo : 

Un cliente solicita un montaje para automatizar un proceso. En este caso intervienen este tipo de tareas :

% de tiempo de analista 

% de tiempo de programador    

% de tiempo de realización de pruebas en nuestros servidores e implantación en servidores del cliente.

 % de formación ( si el desarrollo lo requiere )

En función del  tipo de trabajo, se calculará el importe final del trabajo que aparece en su factura.

Sí, le recomendamos encarecidamente que solicite un presupuesto y nuestros técnicos realizarán una valoración previa al desarrollo final.

Sí. Tenga en cuenta que para determinar el alcance de un trabajo uno o varios técnicos invertirán un tiempo en la realización del análisis previo al desarrollo.

Ud, ha de saber que si solicita el análisis de un trabajo y decide no llevarlo a término, se cobrará un 15% del presupuesto final en concepto de pre-análisis.

Sí, por defecto todos los desarrollos están cubiertos por una garantía de 3 meses desde su fecha de entrega. Pasado ese tiempo, la resolución de bug's se facturará según tarifas vigentes.

( En el caso de que un cliente por cualquier circunstancia no haga uso de un desarrollo hasta pasado un tiempo después de su entrega, se tomará la fecha de entrega como comienzo de garantía. )